Версия 09:44, 24 ноября 2015

Как поменять почту?

Чтобы поменять адрес электронной почты, к которой привязан ваш персонаж, вам следует зайти в игру, перейти в раздел меню "Персонаж", подраздел "Настройки" и перейти на вкладку "Безопасность".

После этого вам следует нажать кнопку "Сменить почту" и на ваш текущий e-mail будет отправлено письмо, в котором вы найдете подробные инструкции по смене электронной почты.

Если не приходит письмо

Если вы нажали кнопку "Сменить почту", но на привязанный e-mail не пришло письмо с инструкциями, рекомендуем сделать следующее:

1. Проверьте раздел "Спам" у себя на почте. Если письмо оказалось там - поставьте отметку "не спам".

2. Если вы не получили письмо и не нашли его в "Спаме", тогда отправьте письмо на электронную почту gm@cwars.ru. В теме письма укажите "Смена почты", а также ник игрового персонажа и новый адрес почтового ящика, к которому желаете привязать аккаунт.

Важно: письмо необходимо отправлять со старой почты.

Что делать, если нет доступа к старой почте?

В случае, когда у вас нет доступа к своей старой почте, мы можем помочь восстановить доступ к персонажу. Для этого необходимо написать письмо на e-mail gm@cwars.ru. В теме письма указать "Смена почты". Мы вышлем вам несколько вопросов, которые позволят идентифицировать персонажа и установить его принадлежность. После ответов на эти вопросы мы сможем произвести замену вашего почтового ящика на новый e-mail.